Şirketlerin dijitalleşme karnesi: Veriler açıklandı
Şirketlerin dijitalleşme karnesi açıklandı. Sabit internet, sosyal medya, e-satış, bulut bilişim ve siber güvenlik kullanımında artış kaydedildi.
Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), girişimlerin bilişim teknolojilerinden yararlanma düzeyine ilişkin verileri yayımladı. Açıklanan göstergeler, şirketlerin dijitalleşme karnesinde özellikle hızlı internet, sosyal medya, bulut hizmetleri ve siber güvenlik alanlarında ilerleme kaydedildiğini ortaya koydu.
En az 10 çalışanı bulunan girişimlerin yüzde 92,7’si, 2026 yılında internete erişim için sabit bağlantı kullandı. Bu işletmelerin yüzde 47,1’inde bağlantı hızı 100 Mbit/s’nin altında kalırken, yüzde 43,7’si 100-999 Mbit/s aralığında internet hizmeti aldı. En az 1 Gbit/s hız kullananların oranı ise yüzde 9,2 oldu. Böylece 100 Mbit/s ve üzeri hız kullanan işletmelerin toplam payı yüzde 52,9’a yükseldi.
Sosyal medya ve e-satışta yükseliş
Sosyal medya kullanan girişimlerin oranı 2025’teki yüzde 55,2 seviyesinden 2026’da yüzde 57,7’ye çıktı. Çalışan sayısı arttıkça kullanım oranının da yükseldiği görüldü. Sosyal medya kullanan işletmelerin oranı 10-49 çalışanı bulunanlarda yüzde 55, 50-249 çalışanı bulunanlarda yüzde 68,4, 250 ve üzeri çalışanı olanlarda ise yüzde 86,6 olarak hesaplandı.
Sektör bazında en yüksek oran, yüzde 93,9 ile yayımcılık, radyo-televizyon ve içerik faaliyetlerinde kaydedildi. Bu alanı yüzde 83,1 ile finans ve sigorta, yüzde 81,1 ile bilgisayar ve iletişim araçlarının onarımı izledi. İnşaat sektöründe sosyal medya kullanan işletmelerin oranı yüzde 40,7’de kaldı.
İnternet veya Elektronik Veri Alışverişi (EDI) üzerinden satış yapan girişimlerin payı da 2024’teki yüzde 13,6’dan 2025’te yüzde 17,1’e yükseldi. E-satış oranı, 10-49 çalışanlı işletmelerde yüzde 16,4, 50-249 çalışanlı işletmelerde yüzde 18,3, 250 ve üzeri çalışanı bulunanlarda ise yüzde 29,7 oldu.
E-satışın en yaygın olduğu sektör, yüzde 43,3 ile konaklama ve yiyecek hizmetleri olarak öne çıktı. Bu sektörü yüzde 25,4 ile yayımcılık, radyo-televizyon ve içerik faaliyetleri, yüzde 23,7 ile toptan ve perakende ticaret takip etti.
Büyük işletmelerde bilişim uzmanı istihdamı daha yüksek
Bilişim ve iletişim teknolojileri uzmanı çalıştıran girişimlerin oranı 2024’te yüzde 13,4 iken 2026’da yüzde 15,2’ye ulaştı. İşletme büyüklüğü bakımından belirgin farklar görüldü. Bilişim uzmanı istihdam edenlerin oranı 10-49 çalışanı bulunan girişimlerde yüzde 10,8, 50-249 çalışanı bulunanlarda yüzde 29,8, 250 ve üzeri çalışanı olanlarda ise yüzde 73,3 olarak belirlendi.
Girişimlerin yüzde 6,4’ü 2025 yılında en az bir bilişim uzmanını işe aldı veya bu yönde girişimde bulundu. Bu işletmelerin yüzde 31,7’si işe alım sürecinde zorluk yaşadığını bildirdi. Sorun yaşayanların yüzde 82,6’sı adayların yüksek ücret beklentisini, yüzde 71,8’i gerekli niteliklerin bulunmamasını, yüzde 71’i yeterli iş deneyimi eksikliğini, yüzde 55,7’si ise uygun ya da yeterli sayıda başvuru gelmemesini gerekçe gösterdi.
Bulut bilişim ve siber güvenlik kullanımı arttı
Ücretli bulut bilişim hizmetlerinden yararlanan girişimlerin oranı 2026’da yüzde 20,2’ye yükseldi. Bu oran 250 ve üzeri çalışanı bulunan işletmelerde yüzde 57, 50-249 çalışanı olanlarda yüzde 33,3, 10-49 çalışanı bulunanlarda ise yüzde 16,7 olarak gerçekleşti. Sektörler arasında ilk sırayı yüzde 55,2 ile telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetleri aldı. Yayımcılık, radyo-televizyon ve içerik faaliyetlerinde oran yüzde 46,3 oldu.
Bilgi ve iletişim teknolojileri sistemlerinde güvenlik önlemi alan girişimlerin oranı da 2024’teki yüzde 76 seviyesinden 2026’da yüzde 83’e çıktı. Güvenlik önlemi alma oranı 10-49 çalışanlı işletmelerde yüzde 81,2, 50-249 çalışanlı işletmelerde yüzde 90,5, 250 ve üzeri çalışanı bulunanlarda yüzde 97,2 olarak kaydedildi.
Buna karşın girişimlerin yüzde 9,4’ü 2025 yılında en az bir bilişim teknolojileri güvenlik ihlali yaşadığını açıkladı. Bu oran 10-49 çalışanı bulunan işletmelerde yüzde 9,3, 50-249 çalışanlı işletmelerde yüzde 10,2, 250 ve üzeri çalışanı bulunanlarda yüzde 8,4 oldu.
İşletmelerin yüzde 6,4’ü dış kaynaklı saldırılar nedeniyle bilişim hizmetlerine erişemediğini bildirdi. Kötü amaçlı yazılım veya yetkisiz erişim kaynaklı veri kaybı ya da bozulması yaşayanların oranı yüzde 5,6 olarak hesaplandı. İzinsiz giriş, dolandırıcılık, oltalama saldırıları veya çalışanların kasıtlı eylemleri sonucunda veri gizliliği ihlali yaşayan girişimlerin payı ise yüzde 5,3 oldu.
