Booking.com davası: Türk otelleri de başvurabilecek
Booking.com davası kapsamında Avrupa’da 18 binden fazla otel tazminat talep ediyor. Koşulları sağlayan Türk tesisleri de sürece katılabilecek.
Avrupa’da otellerin Booking.com tarafından uygulandığı belirtilen yüksek komisyonlara karşı başlattığı toplu tazminat girişimi genişliyor. HOTREC ve Avrupa’daki 30’dan fazla ulusal otel birliğinin desteklediği süreçte, 2004-2024 döneminde platform üzerinden yapılan satışlarda zarara uğradığını düşünen işletmelerin geçmişe dönük haklarını araması hedefleniyor. 32 ülkeye yayılan girişime katılan otel sayısı 18 bini aşarken, toplam tazminat potansiyelinin yaklaşık 5 milyar avroya ulaşabileceği öngörülüyor.
Türkiye’de Booking.com platformunda yer alan 20 binden fazla tesis de gerekli şartları karşılamaları durumunda sürece dahil olabilecek. Faaliyetini sonlandırmış otellerin de uygunluk koşullarını sağlamaları halinde başvuru yapabileceği belirtiliyor.
Yüksek komisyonlar sürecin merkezinde
Hollanda’da Stichting Hotel Claims Alliance ve CDC Cartel Damage Claims üzerinden yürütülen girişimin temelinde, otellerin uzun yıllar boyunca Booking.com aracılığıyla gerçekleştirdikleri rezervasyonlar için ödediği komisyonların ekonomik etkisi bulunuyor.
Stichting Hotel Claims Alliance’ın Türkiye’deki danışmanı ve sözcüsü Armin Zerunyan, girişimin herhangi bir satış platformuna karşı yürütülmediğini belirterek, asıl amacın otellerin geçmişte yüksek komisyonlar nedeniyle uğradığını düşündüğü kayıpların hukuki açıdan incelenmesi olduğunu ifade etti. Zerunyan, Avrupa’da binlerce otelin bu nedenle ortak hareket ettiğini ve Türkiye’deki işletmelerin de hak arama imkanından haberdar olması gerektiğini söyledi.
Zerunyan’a göre komisyon yükü yalnızca büyük otelleri ilgilendirmiyor. Satışlarının önemli bölümünü çevrim içi kanallardan sağlayan küçük ve bağımsız işletmeler de bu maliyetten daha fazla etkilenebiliyor. Toplu başvuru modeli ise farklı büyüklükteki otellerin aynı hukuki mekanizma içinde yer almasına imkan tanıyor.
Tazminat miktarı tesisin özelliklerine göre hesaplanıyor
Olası tazminat tutarı her otel için farklı hesaplanıyor. Oda sayısı, ortalama günlük oda fiyatı, doluluk oranı, Booking.com üzerinden sağlanan satışların toplam içindeki payı ve ilgili yıllarda ödenen komisyonlar hesaplamada belirleyici unsurlar arasında yer alıyor.
18 yıllık dönem, ortalama yüzde 17 komisyon oranı ve farklı platform satış payları üzerinden yapılan örnek çalışmalarda, 50 odalı butik bir otel için yaklaşık 270-300 bin avro, 100 odalı dört yıldızlı bir iş oteli için 145-165 bin avro, 200 odalı beş yıldızlı bir otel için ise 460-520 bin avro arasında net potansiyel hesaplanıyor.
Yıl boyunca açık olan, 450 odalı, ortalama yüzde 60 doluluk oranına sahip ve satışlarının yüzde 10’unu Booking.com üzerinden gerçekleştirdiği varsayılan bir tatil köyü için yapılan modellemede ise yaklaşık 3 milyon avroluk net potansiyel öngörülüyor.
Başlangıçta finansal yük bulunmuyor
Girişim kapsamında otellerin sürecin başlangıcında dava veya danışmanlık ücreti ödemesi gerekmiyor. Hukuki sürecin finansmanı bağımsız bir finansör tarafından karşılanıyor. Tazminat alınması halinde, tahsil edilen tutar üzerinden önceden belirlenen pay ve masraflar düşülüyor.
Bu modelin özellikle bağımsız ve orta ölçekli oteller açısından önem taşıdığı belirtiliyor. İşletmeler, başlangıçta finansal risk üstlenmeden sürece dahil olabiliyor; tazminat elde edilmesi halinde ise belirlenen paylaşım sistemi uygulanıyor.
Başvurular 15 Eylül’de sona erecek
Armin Zerunyan, Avrupa genelindeki toplu hak arama girişimine katılmak isteyen oteller için son başvuru tarihinin 15 Eylül olduğunu açıkladı. Avrupa’da 18 binden fazla tesisin aynı konuda bir araya gelmesinin önemli bir gelişme olduğunu belirten Zerunyan, Türkiye’deki otellerin de Avrupa’daki meslektaşlarının dahil olduğu bu sürecin dışında kalmaması gerektiğini söyledi.
