Hollanda, Uber’e 825 Milyon Euro Ceza Kesti
Hollanda Veri Koruma Kurumu, Uber’e sürücü hesaplarının askıya alınması nedeniyle 825 milyon Euro ceza verdi.
Hollanda Veri Koruma Kurumu, Uber’in sürücü hesaplarını otomatik sistemler aracılığıyla askıya alması ve bu süreçte sürücüleri yeterince bilgilendirmemesi nedeniyle 825 milyon Euro (yaklaşık 966 milyon dolar) ceza verdi. Bu karar, Avrupa Birliği’nin Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) çerçevesinde verilen en yüksek ikinci ceza olma özelliğini taşıyor. Daha önce, 2023 yılında Meta’ya, Avrupa’daki Facebook kullanıcılarının verilerini ABD’ye hukuka aykırı bir şekilde aktardığı gerekçesiyle 1,2 milyar Euro ceza verilmişti.
Hollanda Veri Koruma Kurumu, Uber’in dolandırıcılık şüphesi taşıyan sürücülerin hesaplarını otomatik sistemlerle geçici olarak askıya aldığını belirtti. Bu sistemler, bazı sürücülerin ücretlerini artırmak amacıyla gereksiz güzergah değişiklikleri yaptığı veya yolculukları tamamlamadan kabul ettiği tespit edildiğinde hesapların askıya alınmasına neden olabiliyor. Ayrıca, düşük müşteri puanına sahip bazı sürücülerin hesaplarının kalıcı olarak kapatıldığı bildirildi. Uber ise kalıcı kapatma kararlarının otomatikleştirilmediğini savunuyor.
Hollanda Veri Koruma Kurumu Başkan Yardımcısı Monique Verdier, Uber’in ciddi ihlaller gerçekleştirdiğini ve bu durumun sürücülerin gelir kaybına yol açabileceğini vurguladı. Verdier, “Bir bilgisayar, bu kadar ağır sonuçlar doğuran kararları tek başına verememeli” şeklinde değerlendirmelerde bulundu. GDPR, bireylerin yaşamlarını önemli ölçüde etkileyen kararların yalnızca otomatik algoritmalar tarafından alınmasını yasaklamakta ve anlamlı bir insan denetimi ile itiraz imkanı sunmaktadır.
Uber, verilen cezanın orantısız olduğunu belirterek karara itiraz edeceğini açıkladı. Şirket, sürücülerin haklarını ciddiye aldığını ve hesapların askıya alınma süreçlerinde insan incelemesi ve itiraz mekanizmalarının bulunduğunu savunuyor. Uber, 2021 yılında Avrupa genelinde yalnızca 126 sürücünün hesabının kapatıldığını ve cezaya konu olan sürücü sayısının sınırlı olduğunu ifade etti. Hollanda’daki soruşturma, 2018-2022 yılları arasında bir Fransız sürücünün şikayeti üzerine başlamış olup, Uber’in Avrupa merkezi Hollanda’da bulunduğu için bu kurum tarafından yürütülmüştür.
Bu ceza, Avrupa’daki büyük teknoloji şirketlerine yönelik düzenleyici baskının bir başka örneği olarak öne çıkıyor. Avrupa Birliği ülkeleri, gizlilik, rekabet ve dijital piyasalara dair kuralları ihlal ettikleri gerekçesiyle Meta, Google, Apple ve Amazon gibi ABD merkezli teknoloji şirketlerine milyarlarca Euro ceza vermiştir. Örneğin, Google da geçen ay rekabete aykırı uygulamaları nedeniyle 890 milyon Euro cezasına çarptırıldı. Ancak bu cezaların büyük bir kısmı, uzun süren itiraz süreçlerinin ardından azaltılabiliyor veya iptal edilebiliyor. ABD Başkanı Donald Trump, Avrupa’nın teknoloji şirketlerine yönelik cezalarını eleştirirken, ABD Dışişleri Bakanlığı’ndan bir yetkili, bu cezaları ABD-AB ekonomik ilişkilerindeki en büyük gerilim kaynağı olarak tanımlamıştı.
