AB’den 9 oyun şirketine sanal para soruşturması
AB, Candy Crush Saga, Minecraft ve Clash of Clans’in de aralarında bulunduğu oyunlarda sanal para satışlarını ve tüketici haklarını inceleyecek.
Avrupa Birliği (AB), Candy Crush Saga, Minecraft ve Clash of Clans gibi oyunlarda kullanılan sanal paraların satışına ilişkin tüketici hakları soruşturması başlattı. İnceleme, dokuz oyun şirketinin uygulamalarını kapsıyor.
AB Komisyonunun açıklamasına göre, ulusal tüketici koruma makamlarını bir araya getiren Tüketicinin Korunması İşbirliği (CPC) ağı tarafından yürütülen oyun şirketleri soruşturması kapsamında, oyun içi ürünlerin ve sanal paraların gerçek para karşılığının açık biçimde gösterilip gösterilmediği değerlendirilecek.
İncelemede, farklı sanal para birimleri arasındaki dönüşümlerin satın alımların gerçek maliyetini gizleyip gizlemediği de ele alınacak. Oyuncuların, oyunda ilerlemek veya özelliklerden yararlanmak için ihtiyaç duyduklarından daha fazla sanal para almaya yönlendirilip yönlendirilmediği araştırılacak.
Şirketlerin satın alma öncesinde açık ve anlaşılır bilgi sunması, kullanılmamış sanal paralar da dahil olmak üzere 14 günlük cayma hakkı konusunda oyuncuları bilgilendirmesi ve adil sözleşme koşulları sağlaması bekleniyor. Çocuklar başta olmak üzere hassas tüketici gruplarını korumaya yönelik tedbirler de inceleme kapsamında bulunuyor.
İncelenen şirket ve oyunlar
Soruşturma Crytek, InnoGames, King, Mojang, Plarium Europe, PLR Worldwide Sales, Riot Games, Supercell ve Ubisoft şirketlerini kapsıyor. Candy Crush Saga, Minecraft, Clash of Clans, Hunt: Showdown 1896, Forge of Empires, Mech Arena, Gardenscapes, Valorant ve For Honor oyunları da değerlendirilecek.
CPC ağı, geçen yıl oyun içi sanal para kullanımında şeffaflık ve adaletin sağlanması amacıyla sektörle görüşmeler yürütmüştü. Görüşmelerin ardından yapılan piyasa taramasında, söz konusu oyunların daha ayrıntılı incelenmesi gerektiği sonucuna varıldı.
Activision Blizzard UK’nin Diablo Immortal ve Call of Duty Mobile oyunlarına ilişkin ayrı bir inceleme de sürüyor. Bu çalışmada sanal para satışlarının yanı sıra kişisel verilerin toplanması, bağımlılık yaratabilecek tasarım unsurları, ebeveyn kontrolü seçenekleri, çocuklara doğrudan pazarlama ve oyun hesaplarının engellenmesi gibi uygulamalar ele alınıyor.
AB Komisyonunun Tüketicilerin Korunmasından Sorumlu Üyesi Michael McGrath, Avrupalıların yaklaşık yarısının video oyunu oynadığını belirterek sektörün özellikle çocukları zararlı ve adil olmayan uygulamalardan koruması gerektiğini söyledi. McGrath, oyunların adil olması ve kurallara uyulması gerektiğini vurguladı.
