ING Yatırım, dijitalde müşteri odaklı yaklaşımını güçlendiriyor

ING Yatırım, teknoloji alanında gerçekleştirdiği yatırımlarla dijital dönüşüm yolculuğunda önemli adımlar attı. Müşterilerine daha kolay, hızlı ve dijital bir deneyim sunmayı hedefleyen ING Yatırım’da hesap açılışlarının tamamı dijitalden yapılırken, VIOP işlem hacminin ise %99’u dijital kanallardan gerçekleşiyor. ING Yatırım Genel Müdürü Murat Yılmaz, “Müşterilerimiz birçok işlemi dijitalden kolayca gerçekleştirebiliyor. Bundan sonra da teknoloji yatırımlarımızı müşteri odaklı bir anlayışla sürdüreceğiz” dedi.

Kaynak: Bloomberght